Aumentar a produtividade dos vendedores é uma tarefa complicada porque não há uma fórmula mágica que garanta a geração de mais resultados. O rendimento dos colaboradores varia de acordo com as maneiras com as quais eles são engajados — e elas vão muito além das tradicionais comissões.
Por isso, no artigo de hoje, trouxemos 5 passos para você motivar e melhorar a performance do seu time de vendas. Veja a seguir!
1. Definir metas realistas e relevantes
O passo inicial está no planejamento das suas estratégias de vendas. Na hora de definir as suas metas, é importante conhecer bem os recursos — humanos, tecnológicos, estruturais e financeiros — disponíveis para estabelecer projeções alcançáveis e desafiadoras. Sendo assim, sua equipe terá uma referência sobre o quanto precisa render em um prazo predeterminado.
Além disso, seus vendedores devem entender o peso que esses objetivos, quando cumpridos, têm para o desenvolvimento do negócio. Essa é uma forma de fazer eles compreenderem a sua importância para a organização e valorizarem os seus próprios esforços.
Por último, em vez de objetivos individuais, você também pode traçar metas coletivas para fomentar o trabalho de equipe na busca pelos mesmos resultados.
2. Treinar sua equipe de vendas
Não dá para pensar em aumentar a produtividade sem capacitar os seus vendedores para isso. Eles devem ser treinados para aprimorar as suas técnicas de vendas, o uso de ferramentas tecnológicas e outras habilidades importantes, como criatividade e empreendedorismo. Assim, evita-se a formação de uma equipe desatualizada, acomodada e de baixa performance.
Os treinamentos, além tornar sua força de vendas mais qualificada, também são relevantes para a carreira dos seus colaboradores. A oportunidade de aperfeiçoamento dado pela própria empresa é um fator motivacional e tanto para eles entregarem mais desempenho no dia a dia.
3. Ser mais líder e menos chefe
O líder possui um perfil menos centralizador do que o chefe. É o gestor que sabe delegar funções alinhadas aos perfis dos seus vendedores. É o que consegue inspirar sua equipe, ou seja, não fica penas no discurso e se mostra como um exemplo para eles, e é o que sabe ouvir as ideias, críticas e opiniões do seu time.
O líder atua mais como um parceiro e/ou um mentor dos seus colaboradores. São características que geram mais proximidade, o que é ótimo para os vendedores se sentirem mais amparados e reconhecidos.
4. Reconhecer os esforços dos seus vendedores
Falando em reconhecimento, essa prática é uma das mais eficientes quando o assunto é aumentar a produtividade de vendedores. Como eles são cobrados constantemente por metas e entregas de resultados, é aconselhável que eles tenham um retorno justo com a sua performance.
Não estamos falando aqui de comissões, mas sim de pequenos gestos que podem valer até mais do que dinheiro, como um agradecimento, um feedback construtivo, um prêmio simbólico ou uma participação nas reuniões mais estratégicas da loja, por exemplo.
5. Recompensar a equipe quando cumprirem suas metas
Além do reconhecimento, também é válido recompensar o seu time com premiações mais práticas. Se possível, pense em prêmios que podem proporcionar experiências memoráveis para o seu pessoal, como viagens, participações em grandes eventos do setor, ingressos para shows, eventos esportivos, dentre outros incentivos. Desse modo, seus vendedores terão excelentes motivos para renderem mais.
Dica importante: tente estabelecer prêmios sob medida com a realidade das metas. Uma premiação alta, para servir como um incentivo desafiador, não pode ser associada a um objetivo facilmente alcançável — assim como uma simples recompensa para uma meta bastante complicada de ser atingida.
Você não precisa oferecer somente dinheiro como bônus para aumentar a produtividade da sua equipe de vendas. O foco deve ser no engajamento dos seus colaboradores com a empresa. Isso pode ser trabalhado desde treinamentos até uma mudança no seu comportamento como líder. Em suma, se você quer mais eficiência, então dê mais condições, técnicas e motivacionais, para eles entregarem mais resultados.
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